Zwroty i reklamacje

Zwroty

Jeśli zakup okazał się nietrafiony, lub Państwo zwyczajnie rozmyślili się co do zakupu, zgodnie z prawem dla Konsumentów mogą Państwo dokonać zwrotu towaru w ciągu 14 dni od daty doręczenia zamówienia.

Towar w stanie nienaruszonym po wypełnieniu (online) formularza odstąpienia od umowy należy wysłać na adres:

MIRACOLO Martyna Gołębiewska
ul. Janusza Radziwiłła 17
99-416 Nieborów

Pamiętaj, aby jako nadawcę wpisać dane Kupującego zwracane towary.

Obecnie, zgodnie z prawem, jesteśmy zwolnieni z wystawiania paragonów fiskalnych- nie muszą Państwo dołączać żadnego dowodu zakupu. Wystarczą dane Kupującego na kopercie do zidentyfikowania zwrotu.

W ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru, pieniądze zostaną Państwu zwrócone na konto, z którego została dokonana płatność za zamówienie.

Wypełnij tutaj online (zalecane) lub pobierz formularz odstąpienia  do wydruku.

Reklamacje

W przypadku otrzymania wadliwego produktu, należy jak najszybciej powiadomić nas o tym fakcie.

Wadliwy towar, wraz z wypełnionym formularzem reklamacji, należy wysłać na poniższy adres:

MIRACOLO Martyna Gołębiewska
ul. Janusza Radziwiłła 17
99-416 Nieborów

Reklamacje zostaną rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki.

Pobierz formularz reklamacji do wydruku.

Elektroniczny formularz

Aby dokonać zwrotu lub reklamacji można również wypełnić elektroniczny formularz. W przypadku zdecydowania się na wypełnienie formularza w formie elektronicznej nie muszą Państwo dołączać do zwrotu bądź reklamacji formularza w formie drukowanej.

Prosimy pamiętać, że można dokonać wyłącznie zwrotów towarów niepersonalizowanych – towarów nie wykonywanych na zamówienie.